Kritische succesfactoren voor innovatie in non-profit organisaties : een literatuurstudie

De Directie Kennis van het ministerie van Verkeer en Waterstaat biedt ondersteuning bij de plannen om het innovatieklimaat bij Verkeer en Waterstaat te verbeteren. Deze literatuurstudie is uitgevoerd om een beeld te krijgen van het innovatief klimaat in de eigen organisatie. Antwoord wordt gegeven op de volgende vragen: 1. Wat zijn kritische succesfactoren voor innovaties in non-profit organisaties? 2. Wat zijn key-issues voor een innovatiebeleid bij non-profit organisaties? Welke 'meetinstrumenten' worden ontwikkeld of zijn beschikbaar om de effectiviteit van innovaties ('performance indicatoren') vast te stellen?