Kwaliteitsbeleid Rijkswaterstaat Directie Noord-Brabant : resultaten van de positiebepaling met behulp van het "Model Nederlandse Kwaliteit" en van de beleidssessie met het Directieteam september 1998

Regelmatig wordt er gezocht naar instrumenten en methoden om op systematische wijze te kijken naar organisaties en organisatieonderdelen. Het Model Nederlandse Kwaliteit iséén van deze methoden waarbij men er vooral vanuit gegaan is, dat een organisatie streeft naar kwaliteitsbeheersing op elk niveau binnen de organisatie en processen. Het management van Rijkswaterstaat Directie Noord-Brabant heeft het Model Nederlandse Kwaliteit gebruikt om naar zijn organisatie te kijken vanuit hun eigen perceptie. Hiertoe is er gebruik gemaakt van de ?Positiebepaling & Verbeteren? van het Instituut Nederlandse Kwaliteit.