Incident Management : 'putting people together' : verslag van een studiereis naar de U.S.A. reis, april 1998

Eindverslag van de studiereis van 24 Nederlandse deskundigen op het gebied van Incident Management naar de Verenigde Staten, waaronder 7 medewerkers van het Ministerie van Verkeer en Waterstaat: D.H.H. Heyse (Projectbureau Incident Management), D. Slangen (Directoraat Generaal Personenvervoer DGP), W. van der Peet (Rijkswaterstaat RWS, Directie Noord-Holland NH), P. van der Veen (RWS, Directie Utrecht UT), J. Slager (RWS, Hoofdkantoor), F. Swaak (RWS, Directie Zuid-Holland ZH), M.M. Kusters (RWS, Adviesdienst Verkeer en Vervoer AVV). De studiereis kende twee doelstellingen, n.l. het opdoen van nieuwe ideeën voor de invoering van Incident Management in Nederland door kennis te nemen van de wijze waarop men in de Verenigde Staten hier gestalte aan heeft gegeven en het bevorderen van de onderlinge contacten tussen de deelnemers aan de studiereis, die tezamen de belangrijkste bij Incident Management betrokken partijen en organisaties vertegenwoordigen.