Handboek Geschillenbehandeling en procesvoering : ["het groene boek"]

Gaat in op de afhandeling van schadezaken (schaderijdingen, schadevaringen), gerechtelijke procedures en het inschakelen van de Landsadvocaat, de aansprakelijkheid van de wegbeheerder, schadezaken bijzonder, de wrakkenwet en financieel administratieve aangelegenheden. Bevat tevens een overzicht van diverse voorbeeldformulieren, brieven, garantieverklaringen e.d.