Belevingsonderzoek Binnenvaart 2021 : onderzoek onder binnenvaartschippers

Het binnenvaartonderzoek is in samenwerking met het platform WoW (Water ontmoet Water) uitgevoerd. De tevredenheid onder binnenvaartschippers op de rijks- en provinciale vaarwegen is gemeten. 
Zes op de tien binnenvaartschippers (61%) zijn (zeer) tevreden met Rijkswaterstaat als beheerder van de vaarwegen. De tevredenheid is vrijwel gelijk aan de tevredenheid in 2020 (62%). De doelstelling van 75 procent wordt al jaren niet behaald ondanks ingezette verbeteracties.

Eerdere rapporten zijn verschenen onder de titel: 'Belevingsmonitor' of 'Gebruikerstevredenheidsonderzoek'