Verkenning van de informatiebehoefte t.b.v. OV-monitor fase II : een onderzoek naar verbeterpunten van de OV-monitor
Sinds medio 2002 is de OV-monitor, met daarin informatie over mobiliteit, aanbod, klantenwaardering en regiogegevens betreffende het openbaar vervoer, op internet beschikbaar voor beleidsmedewerkers van de centrale en decentrale overheden. Het IVA heeft een onderzoek gedaan naar mogelijke aanpassingen en aanvullingen van de OV-monitor. Daartoe is onder meer een telefonisch onderzoek uitgevoerd onder gebruikers van de OV-monitor en is met een aantal experts nagegaan in hoeverre verbeterpunten haalbaar en wenselijk zijn. Deze rapportage geeft een presentatie van de belangrijkste resultaten van het onderzoek.