Gebruikerstevredenheidsonderzoek bevrachters en binnenvaartterminals : landelijk rapport

Het onderzoek heeft betrekking op de gebruikerstevredenheid van bevrachters en binnenvaartterminals. In hoofdstuk 2 wordt een algemeen beeld geschetst van bevrachters en containerterminals, zoals typen bedrijven, ladingen, herkomst van bestemming en belang binnenvaart. Hoofdstuk 3 gaat in op waardering van vaarwegen en objecten en concrete knelpunten. Gevolgd door de informatievoorziening door en het imago van Rijkswaterstaat behandelt. In hoofdstuk 5 wordt het toekomstbeeld geschetst dat bevrachters en binnenvaartterminals zien voor de binnenvaart. Tot slot wordt een aantal quick wins voor Rijkswaterstaat beschreven.