Corporate Reputatieonderzoek Rijkswaterstaat 2024

In 2024 is een grootschalig corporate reputatieonderzoek uitgevoerd waarmee de huidige reputatie van Rijkswaterstaat in kaart is gebracht. Daarnaast zijn de resultaten uit 2024 vergeleken met de resultaten uit 2019. Rijkswaterstaat vindt het belangrijk om naast cijfermatige inzichten (scores) ook toepasbare en begrijpelijke inzichten te krijgen. Zo kunnen organisatiebreed verbeteringen worden doorgevoerd waardoor Rijkswaterstaat beter kan aansluiten bij de verwachtingen van hun stakeholders en op deze manier bijdragen aan een sterke reputatie.
Reputatieonderzoek is een speciale vorm van onderzoek om onderliggende drivers van reputatie inzichtelijk te maken. Bij stakeholders wordt opgehaald welke onderwerpen (drivers) voor hen van belang zijn, hoe zij Rijkswaterstaat beoordelen en welke ervaringen en verwachtingen zij hebben van Rijkswaterstaat.
Voor dit onderzoek is zowel een kwantitatieve als kwalitatieve methode gebruikt.