Kernboodschap instandhouding : kwalitatieve kernboodschaptest door middel van drie online focusgroepen

Als basis voor de externe communicatie over de grootste onderhoudsopgave ooit is een concept kernboodschap geschreven. In mei 2023 is in 3 online focusgroepen een kernboodschaptest uitgevoerd met als doel om inzicht te krijgen in of de (vaar)weggebruiker de boodschap begrijpt, of het de noodzaak van de onderhoudsopgave en de gevolgen daarvan overbrengt, en welke aanknopingspunten er zijn voor optimalisatie van de kernboodschap.