Van structureel monitoren naar proactief managen : advies Professionalisering Issuemanagement

Bureau Berenschot heeft voor de afdeling Corporate Communicatie van Rijkswaterstaat in kaart gebracht hoe verschillende Rijkswaterstaat-onderdelen omgaan met het managen van issues. Vervolgens zijn er met deze analyse aanbevelingen gedaan voor het verder professionaliseren van issuemanagement bij Rijkswaterstaat, als onderdeel van reputatiemanagement.