Gebruikerstevredenheid Zeevaart 2006

Om inzicht te krijgen in de tevredenheid van de zeevaart is in het kader van de Gebruikerstevredenheidonderzoeken een onderzoek uitgevoerd onder kapiteins van zeeeschepen, loodsen en scheepsagenten. Het onderzoek bestaat uit een schriftelijke vragenlijst en diepte-interviews. Loodsen en kapiteins beoordelen Rijkswaterstaat met een 7,0 als rapportcijfer. De meerderheid (85 procent) is (zeer) tevreden over Rijkswaterstaat als beheerder van de Rijksvaarwegen. Men is vooral tevreden over de hoeveelheid en kwaliteit van de vaarwegmarkering. Men is het minst tevreden over de veiligheid in relatie tot binnenvaart en recreatievaart.