Gebruikersbehoeften verkeersinformatie : state-of-the-art

Onderzocht is (1) of filelengte voldoende informatie geeft voor alle gebruikers, en zo niet, of er specifieke groepen zijn die behoefte hebben aan meer informatie ; (2) of informatie over vertragingstijd relevanter voor deze groepen zou zijn dan de huidige file-informatie ; (3) aan welke informatie nog meer behoefte zou kunnen zijn, en wat hierbij prioriteiten zijn. Het blijkt dat veel automobilisten het meeste behoefte hebben aan informatie over welke route zij het beste kunnen volgen. Het is niet duidelijk in welke mate deze behoefte verschilt tussen te onderscheiden doelgroepen. In het algemeen is de behoefte aan informatie onder zakelijke rijders steeds het grootst.