Landelijk publieksanalyserapport 2012 : zichtbaar beter

In opdracht van het Bestuur van Rijkswaterstaat wordt ieder jaar het Landelijk Publieksanalyserapport (LPAR) opgesteld. Hierin wordt inzicht gegeven in de (algemene) beleving van gebruikers van het hoofdwegennet (HWN), hoofdvaarwegennet (HVWN) en het hoofdwatersysteem (HWS) over (de werkzaamheden van) Rijkswaterstaat. De belangrijkste verbeterpunten per netwerk worden toegelicht, resulterend in een advies over vervolgacties om de gebruikerstevredenheid te vergroten. Dit advies is mede gebaseerd op een verkeerspsychologische beschouwing van de verbeterpunten.