"Kwaliteitsslag binnen de Bouwdienst Rijkswaterstaat"

Bevat een verslag van het onderzoek dat specifiek is gericht op een aantal te verbeteren punten ten aanzien van de projectbeheersing, de beheerssystemen en de "betrokkenheid" van de projectmedewerkers van de Bouwdienst, kernzaken die van grote invloed zijn op het welslagen van de doelstelling nl.: per 1 januari 1997 een certificeerbaar kwaliteitssysteem, volgens NEN-ISO 9001, geimplementeerd te hebben.