Onderzoek CBR: integrale eindrapportage

Twijnstra Gudde heeft in opdracht van het ministerie van Infrastructuur en Milieu onderzoek gedaan naar de situatie bij het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR). De uitkomst van het onderzoek is zorgelijk. Volgens de onderzoekers moet het CBR op korte termijn de dreiging van een explosieve stijging van zijn pensioenkosten afwenden om de continuïteit van de organisatie veilig te stellen en een mogelijk faillissement te vermijden. Tegelijkertijd moet het vertrouwen tussen management en personeel worden hersteld. Daarvoor is het nodig een einde te maken aan de langlopende verschillen van inzicht over tal van issues tussen met name de directie en de ondernemingsraad en daaruit lessen te trekken voor de toekomst. Partijen moeten bereid zijn rigoreus afscheid te nemen van het verleden en de blik op de toekomst richten. Om de prestaties van het CBR blijvend op een hoger niveau te brengen, moeten directie en medewerkers de komende jaren gezamenlijk een forse verbeteragenda uitvoeren.