"Kwaliteitsslag binnen de Bouwdienst Rijkswaterstaat" : versie, bestemd voor het management van de Bouwdienst

De doelstelling van de Bouwdienst in het kader van "kwaliteit" is per 1-1-97 een certificeerbaar kwaliteitssysteem, volgens NEN-ISO, geimplementeerd te hebben. In vervolg op onderzoek in 1994 t.b.v. het tussencolloquium wordt in dit rapport de verdere uitwerking uitgevoerd en is de eindrapportage van het totale onderzoek. Is specifiek gericht op een aantal te verbeteren punten ten aanzien van de projectbeheersing, de beheerssystemen en de "betrokkenheid" van de projectmedewerkers van de Bouwdienst, kernzaken die van grote invloed zijn op het welslagen van de doelstelling.