Plan van aanpak met betrekking tot onveiligheid in het openbaar vervoer

Overzicht van de maatregelen die genomen kunnen worden om de argressie en onveiligheid in het openbaar vervoer aan te pakken. In grote lijnen zal het om de volgende projecten gaan: meer toezicht in het openbaar vervoer door gerichte uitbreiding van het begeleidend en toezichthoudend personeel (conducteurs); meer inzet van controle - apparatuur zoals camera's, monitoren en mobilofoons voor het personeel; beperken van de toegang van gevoelige plaatsen zoals stations, bijvoorbeeld door gesloten instapregimes, tourniquets en meer hekken; verbetering van opleiding van en instructie aan personeel over "hoe om te gaan met agressie"; verbeteren van informatie aan het personeel en de passagiers inzake vertragingen, prijzen van kaartjes etc. Vaststellen van normen voor veiligheid zodat vaste doelen kunnen worden nagestreefd.