Try-out publieksgericht werken in de districten - sluismeesters : rapportage

In de districten van RWS wordt al op vele manieren publieksgericht gewerkt. In een try-out setting is aan districtmedewerkers gevraagd om stimulerende voorbeelden te geven van publieksgericht werken in praktijksituaties. Ook is gevraagd suggesties te doen over wat er in de toekomst veranderd zou moeten worden om het werk op dit gebied te verbeteren. Deze try-out (TOPR) vormt een samenwerking tussen het Project Implementatie Districten (PID) en het Programma RWS Publieksgericht, dat is ondergebracht bij de Adviesdienst Verkeer en Vervoer (AVV). Er zijn vier verschillende functiegroepen uit de districten bij de try-out publieksgericht werken betrokken: weginspecteurs, sluismeesters, districtshoofden en omgevingsmanagers. In dit rapport ligt de focus op de sluismeesters.