Onderzoeknotitie nieuwe concepten in vervoermanagement : zorgsysteem en monitoring

Behandelt twee concepten : zorgsysteem vervoermanagement, waarin de essentiële ijkpunten in het bedrijfsproces van vervoermanagement expliciet zijn vastgelegd en een monitoring-systeem, gebaseerd op het voorgenoemde zorgsysteem-concept en op een attitude-monitor. Na de inleiding wordt in hoofdstuk 2 het voor zorgsysteem en monitoring-systeem gemeenschappelijke beleidskader geschetst. In hoofdstuk 3 wordt het zorgsysteem-concept weergegeven en in hoofdstuk 4 de systemetiek van beleidsmonitoring. Tot slot worden in hoofdstuk 5 de vervolg-stappen aangegeven.