Belevingsonderzoek Passagiersvaart : resultaten van 2021 : onderzoek onder passagiersvaartschippers

Van de ondervraagde schippers op de passagiersvaart zijn acht op de tien schippers (81%) tevreden over Rijkswaterstaat als beheerder van de vaarwegen.
Dat is ruim hoger dan de doelstelling van 75 procent en een duidelijke stijging ten opzichte van de tevredenheid in 2020 (71%).

Eerdere rapporten zijn verschenen onder de titel: 'Belevingsmonitor' of 'Gebruikerstevredenheidsonderzoek'