Publieksgerichtheid Rijkswaterstaat : Hollandse IJssel en Hondsbroeksche Pleij
Rijkswaterstaat heeft de ambitie uitgesproken zich te willen ontwikkelen naar een meer publieksgerichte organisatie. Om deze ambitie te vertalen naar praktische aandachtspunten, maatregelen en acties is de eerste stap het verkrijgen van inzicht in de mate waarin Rijkswaterstaat op dit moment publieksgericht functioneert. Dit inzicht kan worden verkregen door een confrontatie van de wensen en ideeën van omwonenden en recreanten over (projecten van) Rijkswaterstaat met de wensen en ideeën van de medewerkers van Rijkswaterstaat zelf. Aan de hand van twee projecten (Hollandsche IJssel en Hondsbroeksche Pleij) heeft I&O deze confrontatie uitgevoerd. Doet verslag van de aanpak, de resultaten en conclusies van het onderzoek.