Onderweg naar een veiliger openbaar vervoer 2001-2003 : onderzoek naar de sociale veiligheid van reizigers in het openbaar vervoer

Eind 2003 is voor het derde opeenvolgende jaar een grootschalig onderzoek gedaan onder reizigers met het openbaar vervoer (bus, tram en metro): de Klantenbarometer Openbaar Vervoer uitgevoerd in opdracht van het Centrum Vernieuwing Openbaar Vervoer (CVOV). In het onderzoek de Omnibus van de NS is begin 2004, eveneens voor de derde keer, een aantal specifieke vragen gesteld over de sociale veiligheid van treinreizigers. De gegevens over sociale veiligheid van reizigers met het openbaar vervoer uit deze twee genoemde onderzoeken zijn nader geanalyseerd. De cijfers uit 2003 worden vergeleken met die uit de metingen uit de twee voorgaande jaren (2001 en 2002) om een beeld te krijgen van de ontwikkelingen van de sociale veiligheid in het openbaar vervoer in Nederland.