De wens van de departementsleiding is dat het MinVenW zich dienstbaar opstelt aan de maatschappij. Dit vertaalt zich in de vraag: 1 wat wil de klant 2 wie is de klant, en 3 wat mag het kosten. Het tijdig vinden van een antwoord op deze vragen en het opstellen van plannen daar op afstemmen kan ...
auteur(s): Ministerie van Verkeer en Waterstaat, Rijkswaterstaat, Directie Limburg (RWS, LB)