Kwaliteit van de informatiesysteemontwikkeling bij Rijkswaterstaat : eindrapportage

Dit rapport bestaat uit drie onderdelen. Onderdeel 1 bevat het projectverslag (doelstelling, fasering, voortgang). Onderdeel 2, "Theoretische achtergrond van de methode", gaat in op het begrip kwaliteitszorg, bekijkt hoe omgegaan moet worden met kwaliteit en kwaliteitseisen bij de ontwikkeling van informatiesystemen, en geeft een korte beschrijving van de stappen die moeten worden doorlopen bij de afleiding van kwaliteitseisen. Onderdeel 3, "Een methode voor kwaliteitsbehoeftenbepaling (KBB)", beschrijft een voor Rijkswaterstaat op maat gemaakte methode voor kwaliteitsbehoeftebepaling, die de communicatie over kwaliteit tussen opdrachtgevers en gebruikers enerzijds en ontwikkelaars anderzijds moet ondersteunen.