Massa-individualisering : vandaag of morgen? : een kritische benadering

Massa-Individualisering is het antwoord op het steeds groter wordende aanbod van produktvariëteiten. De essentie is dat de klant de voortbrengingsketen stuurt. Aanbieders van produkten richten zich responsief op het zo snel en adequaat mogelijk reageren op de gegeven wensen van de individuele klant en maken een produkt op maat. TVA developments, een adviesbureau op het gebied van 'strategische transformatie', claimt, dat Massa-Individualisering een revolutie in bedrijfsprocessen is, dat het bedrijfsleven in Nederland hierop in moet spelen, en dat de overheid het bewustwordingsproces rond Massa-Individualisering moet stimuleren. In deze verkenningsschets wordt onderzocht in hoeverre Massa-Individualisering een trendbreuk is, hoe deze ontwikkeling het volume aan vervoer beïnvloedt (minder of meer?), en wat de gevolgen zijn voor de V&W goederenvervoerdoelstellingen t.a.v. milieu en modal split.