Goed geïnformeerd op reis

D.m.v. literatuuronderzoek en interviews met V&W-ers en anderen wordt onderzocht wat de noodzakelijke en gewenste reisinformatie is, die een reiziger wil ontvangen ; wanneer en waar deze reisinformatie gewenst is ; en op welke wijze een reiziger reisinformatie wenst te ontvangen. Bekeken worden de verplaatsingspatronen (vast patroon, niet-vast patroon, initiële reizen, niet-initiële reizen) en vervoerwijzen (automobilisten, openbaar vervoer reizigers en keuze-reizigers, die zowel auto als ov kunnen kiezen) van woon-werk reizigers, zakelijke reizigers en recreatieve reizigers ; welke motivatie deze groepen hebben om al dan niet gebruik van het ov te maken ; wat de aard van hun informatiebehoefte (statisch en dynamisch) is. Vervolgens komen aan de orde: de reisinformatiebehoefte per vervoermiddel ; thuis en op de werkplek ; bij het plannen van een reis ; tijdens de reis ; m.b.t. reisplanning naar en bij vertrek vanaf een luchthaven. Tot slot wordt de stand van zaken in Nederland en het buitenland gegeven voor wat betreft het presenteren van reisinformatie.