Gebruikerstest de magneetkaart

Geeft de resultaten van een gebruikerstest die is uitgevoerd in een experimentele opstelling met protoypen van de magneetkaart- apparatuur (bestuurdersapparatuur, afstandsontwaarder, voorverkopersapparatuur). Aan het project hebben 169 reizigers, 13 chauffeurs en 3 voorverkopers meegewerkt. Van deze groepen zijn zowel het gedrag als de meningen vastgelegd.