Herrijking Specialistische Diensten : eindrapport 28 mei 2003

Een aanzet voor de heroriëntatie van de SD-functie en ?organisatie, waarin klantgerichtheid en efficiency trefwoorden zijn. Het is de start van een veranderingsproces, dat zich de komende jaren zal voltrekken. De toekomstige ontwikkeling van de SD-organisatie zal in samenhang met de ontwikkelingen in de organisatie van RWS als geheel moeten worden bezien. Dit geldt zeker ook voor de taakverdeling tussen de RD?s en de SD-en. Voor een succesvol veranderingstraject zullen alle opdrachtgevers van de SD-en en gebruikers van de producten actief betrokken moeten zijn, evenals het personeel van de SD-en.