Klagen over Schiphol : oorzaken en gevolgen van geluidhinder
Als het gaat om de maatschappelijke acceptatie en om de grenzen waarbinnen de groei van schiphol moet worden gekanaliseerd vormt de geluidhinder de belangrijkste factor. Een graadmeter voor geluidhinder wordt gevormd door de klachten die de omwonenden van Schiphol indienen bij het Klachtenbureau van de Commissie Geluidhinder Schiphol. Ook wordt een breed en compleet beeld geschetst van de ontwikkeling van het klachtenniveau en van de erachter liggende oorzaken.