Tevredenheid met en gebruik van interne en externe communicatiemiddelen : rapport

Na een voorwoord volgt een management samenvatting, waarin een van de belangrijkste resultaten van het onderzoek worden genoemd. In hoofdstuk 2 komen de doelstelling, opzet en methode voor het onderzoek aan de orde. De onderzoeksresultaten worden uitgebreid in hoofdstuk 3 behandeld. De vragenlijst en de bloemlezing is achter in het rapport opgenomen.