Kwaliteitsaudit : methode voor het doorlichten van organisaties

De "Kwaliteitsaudit", een binnen Rijkswaterstaat ontwikkelde methode voor het doorlichten van organisaties, staat in deze nota centraal. Gaat in op organisatie doorlichting in het algemeen en de plaats van de kwaliteitsaudit daarin. Beschrijft de belangrijkste kenmerken van de kwaliteitsaudit en het verloop van een kwaliteitsaudit aan de hand van een aantal fasen. Bespreekt de huidige stand van zaken.