Evaluatie verkeersdienst IJmond : fase 1 : rapport van konstatering

Onderzoek naar het funktioneren van de Verkeersdienst in de IJmond en de sluisorganisatie te IJmuiden. Daartoe zijn gesprekken gevoerd met de dienstleiding; het operationeel betrokken personeel en vertegenwoordigers van belangenorganisaties of verenigingen. Tevens werden waarnemingen gedaan op een viertal lokaties. De resultaten van deze onderzoeken worden besproken. Aandacht wordt besteed aan de interne en externe werkverhoudingen en werkervaringen bij de diverse diensten.