Procesevaluatie tripperpas : rapportage

De Tripperpas is een experiment waarmee klanten van het openbaar vervoer in de gemeente Groningen kunnen reizen. Deze chipkaart geldt als vervoerbewijs en betaalmiddel. De procesevaluatie heeft als doel inzicht te verkrijgen in het gehele Tripperpastraject dat als input c.q. leerervaring kan dienen voor het landelijk chipkaarttraject. Daarnaast is het de bedoeling lering te trekken uit het proces met het oog op toekomstige vergelijkbare processen.